Secretaria Municipal de Assistência Social promove formação para qualificação do atendimento de excelência voltado ao cidadão
Na última sexta-feira (11), a Secretaria Municipal de Assistência Social realizou o primeiro encontro voltado à qualificação dos profissionais vinculados à mesma, e que atuam diretamente no atendimento ao público.
A iniciativa tem como objetivo desenvolver competências e aprimorar práticas profissionais, contribuindo para que o atendimento ao cidadão seja cada vez mais humanizado, ético, claro, eficiente e resolutivo, fortalecendo a qualidade dos serviços públicos ofertados pela Secretaria.
Participaram da formação profissionais do Centro de Referência em Assistência Social (Cras) , Centro de Referência Especializado em Assistência Social (Creas), Cadastro Único, Centro de Convivência Espaço Bem Viver, sede administrativa da secretaria e do Conselho Tutelar.
A capacitação foi ministrada pela servidora Tarcila Moreira, atual coordenadora do Cadastro Único no município, graduada em Pedagogia pela Universidade Federal de Ouro Preto (Ufop) e em Comunicação Não Violenta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (Puc-RS).
Com previsão de mais três encontros, a formação será desenvolvida ao longo dos próximos meses, com encerramento previsto para dezembro de 2026. A proposta reafirma o compromisso da Secretaria Municipal de Assistência Social com a valorização e o aprimoramento contínuo de seus profissionais, visando oferecer à população um atendimento cada vez mais qualificado e acolhedor.
